Aviso de privacidad

Aviso de privacidad integral

Alexis Ramirez, mejor conocido como Palltek, con domicilio en Calle 24 de abril Bodega 10, Col. El Castillo, Apaseo el Grande, Guanajuato cp. 38184, y portal de internet palltek.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Proporcionar información relevante como descuentos y novedades
  • Proveer y facturar los servicios y productos adquiridos
  • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo
  • Responder solicitudes de comunicación de los consumidores por medio de formularios, llamadas telefónicas, mensajes de texto y correos electrónicos
  • Proporcionar información solicitada como precios, cotizaciones y datos de contacto
  • Mercadotecnia o publicitaria
  • Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, usted podrá presentar su solicitud a través de los medios que presentamos más adelante. 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, podremos solicitar los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
  • Clave única de Registro de Población (CURP)
  • Nacionalidad
  • Domicilio
  • Teléfono particular
  • Teléfono celular
  • Correo electrónico
  • Firma autógrafa
  • Firma electrónica
  • Edad
  • Puesto o cargo que desempeña
  • Domicilio de trabajo
  • Correo electrónico institucional
  • Teléfono institucional
  • Referencias laborales
  • Información generada durante los procesos de reclutamiento, selección y contratación
  • Capacitación laboral
  • Información fiscal
  • Cuentas bancarias

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Por medio del correo electrónico servicioalcliente@palltek.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Identificación oficial del titular de los datos personales o carta poder en caso de que otra persona realice el trámite.

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre, datos personales sobre los cuales se desea ejercer los derechos ARCO, derecho ARCO que se desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición), adjuntando identificación oficial del titular de los datos personales o carta poder en caso de que otra persona realice el trámite.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
1 a 3 días hábiles.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico.

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Dispositivos digitales con conexión a internet.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento de datos personales y privacidad.
b) Domicilio: Calle 24 de abril Bodega 10, Col. El Castillo, Apaseo el Grande, Guanajuato cp. 38184
c) Correo electrónico: servicioalcliente@palltek.mx
d) Número telefónico: 5560914041

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Por medio del correo electrónico servicioalcliente@palltek.mx

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Identificación oficial del titular de los datos personales o carta poder en caso de que otra persona realice el trámite.

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre, datos personales sobre los cuales se desea ejercer los derechos ARCO, derecho ARCO que se desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición), adjuntando identificación oficial del titular de los datos personales o carta poder en caso de que otra persona realice el trámite.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
1 a 3 días hábiles.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Mandiante el correo electrónico servicioalcliente@palltek.mx

Política de Cookies

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

  • Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

  • Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
  • Idioma preferido por el usuario
  • Región en la que se encuentra el usuario
  • Tipo de navegador del usuario
  • Tipo de sistema operativo del usuario
  • Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
  • Páginas web visitadas por un usuario
  • Búsquedas realizadas por un usuario
  • Publicidad revisada por un usuario
  • Listas y hábitos de consumo en páginas de compras

Estas tecnologías podrán deshabilitarse siguiendo los siguientes pasos: 

Rechazando el consentimiento de la política de uso e cookies, personalizando las preferencias de cookies en el consentimiento o dehabilitando las cookies del navegador siguiendo los siguientes pasos: 

Para deshabilitar las cookies en Google Chrome sigue estos pasos: 

  1. Haz clic en el menú Herramientas. 
  2. Selecciona Opciones. 
  3. Haz clic en la pestaña Avanzada. 
  4. En la sección “Privacidad”, haz clic en Configuración de contenido. 
  5. Para permitir cookies de origen y de terceros, selecciona la opción Permitir que se establezcan datos locales. 
  6. Si solo quieres aceptar cookies de origen, activa la casilla de verificación situada junto a “Ignorar las excepciones y evitar que se habiliten las cookies de terceros”. 
  7. Para deshabilitar selecciona “bloquear los datos de los sitios y los cookies de terceros” así como “ No permitir que se guarden datos de los sitios” 

Para deshabilitar las cookies en Microsoft Edge sigue estos pasos: 

  1. Abre Microsoft Edge y selecciona Configuración y más > Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios. 
  2. En Borrar datos de exploración, selecciona Elegir lo que se debe borrar. 
  3. En Intervalo de tiempo, elige un intervalo de tiempo. 
  4. Selecciona Cookies y otros datos del sitio y luego Borrar ahora. 

Para deshabilitar las cookies en Internet Explorer 7 u 8, sigue estos pasos: 

  1. Haz clic en Inicio > Panel de control. (En el modo de vista clásica de Windows XP, haz clic en Inicio > Configuración > Panel de control). 
  2. Haz doble clic en el icono Opciones de Internet. 
  3. Selecciona la pestaña Privacidad. 
  4. Haz clic en Avanzada. 
  5. En la ventana “Configuración avanzada de privacidad”, selecciona las opciones para deshabilitar las cookies. 

En la ventana de opciones de Internet, haz clic en Aceptar para salir de ese cuadro de diálogo. 

  1. Para deshabilitar las cookies en Mozilla Firefox 3.x para Windows sigue estos pasos: 
  2. Haz clic en Herramientas > Opciones. 
  3. En el panel superior, haz clic en Privacidad. 
  4. En la sección “Firefox podrá:”, selecciona la opción Usar una configuración personalizada para el historial. 
  5. Selecciona la opción para deshabilitar las cookies Haz clic en Aceptar. 

Para deshabilitar las cookies en Mozilla Firefox para Mac, sigue estos pasos: 

  1. Accede al menú desplegable Firefox. 
  2. Selecciona Preferencias. 
  3. Haz clic en Privacidad. 
  4. En la sección “Firefox podrá:”, selecciona la opción Usar una configuración personalizada para el historial. 
  5. Selecciona la opción para deshabilitar las cookies. 
  6. Haz clic en Aceptar. 

Para deshabilitar las cookies en Safari, sigue estos pasos: 

  1. Accede al menú desplegable Safari. 
  2. Selecciona Preferencias. 
  3. En el panel superior, haz clic en Seguridad. 
  4. Seleccionar la opción para desactivar las cookies. 
  5. Haz clic en Aceptar.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Lo cambios serán publicados en esta misma página..

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

Lo cambios serán publicados en esta misma página.

Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales

Consiento que mis datos personales sean tratados de conformidad con los términos y condiciones informados en el presente aviso de privacidad.

Última actualización: 12/04/2023

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